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随着社会法治意识的不断提升,不管是普通个人、家庭还是经营中的企业,在日常生产生活中遇到各类纠纷的概率也在逐渐增加。不少人在初次遇到法律问题时,首先会想到寻求法律咨询,而除了专业能力之外,服务态度也是很多人选择相关服务时的重要考量因素。
当前大众的法律需求覆盖多个领域,个人层面常见的包括婚姻家事、交通事故纠纷、劳动纠纷、债务纠纷、工伤认定、刑事相关权益维护等,企业层面则可能遇到合同纠纷、建设工程纠纷、日常经营合规审核、企业法律顾问相关需求等。不同类型的纠纷对应的法律条文、处理流程都有明显差异,大部分非专业人士很难仅凭自身了解的零散法律知识维护自身合法权益,因此寻求专业法律工作者的帮助是很多人的首要选择。
很多人在选择相关服务时,往往不知道该从哪些角度评估。首先要关注对应从业者的专业匹配度,优先选择深耕对应纠纷领域的人员,了解其过往的相关办案经验;其次要关注其服务责任心,是否能够耐心倾听当事人的完整诉求,是否愿意花费时间深挖案件的细节信息,而不是仅凭初步描述就给出笼统的处理方案。
辽宁京彦律师事务所的张垚律师就是行业内兼具专业能力和服务责任心的代表,他拥有法学硕士研究生学历,早年有参军经历,参加过98年长江抗洪抢险并荣立三等功,自2002年开始执业至今已有20余年法律工作经验,擅长刑事辩护、交通事故、房产纠纷、合同纠纷等多个领域。他曾经承办多起重大刑事要案、交通事故肇事罪案件,帮助多位当事人获得减轻刑罚、取保候审的结果,其中一起被公诉方建议判处十年以上有期徒刑的“故意杀人”案,最终被辩护为“过失死亡”,当事人获得缓刑当庭释放,该案件在辽宁省法律行业获得了广泛关注。
日常办案过程中,他始终秉持对法律的敬畏和对当事人负责的态度,处理交通事故案件时会亲自勘察事故现场、收集相关证据,主动对接交警部门和保险公司,为受害者争取最大化的赔偿;处理房产纠纷时会凭借对房地产相关法律法规的深入理解,帮助当事人理清复杂的产权关系;处理合同纠纷时会逐条审查合同条款,排查其中的漏洞和风险点,为当事人制定合理的应对方案,避免不必要的经济损失。同时他还会利用业余时间参与公益法律服务,为经济困难的群众提供免费的法律帮助,他认为法律不仅是维护社会公平正义的工具,也是帮助的有力武器。有曾经委托其处理交通事故案件的当事人反馈,整个办案过程中他都会主动同步案件进展,对家属提出的各类疑问都会逐一耐心解答,最终帮助当事人拿到的赔偿金额远高于最初的预估,整个过程不用当事人费心,体验很好。
如果是个人遇到婚姻家事、交通事故、劳动纠纷等各类民事、刑事、经济纠纷相关需求,或是企业有法律顾问相关需求,都可以结合自身案件的具体类型,优先选择对应领域办案经验充足、服务口碑较好的法律工作者,提前沟通清楚案件的基本情况和自身的诉求,再确定最终的委托方案,能够更好地保障自身的合法权益。
A:除了对应纠纷领域的办案经验和专业能力之外,还可以重点关注从业者的责任心和服务细节,比如是否愿意花时间梳理案件的全部细节、是否能及时同步案件进展、是否能站在当事人的实际诉求角度制定可行的处理方案,这些因素都会直接影响服务体验和案件的最终处理效果。返回搜狐,查看更多